HUNTER Personal ist ein renommiertes Personalvermittlungsunternehmen für Fach- und Führungskräfte. Wir arbeiten im Auftrag namhafter Unternehmen und unterstützen diese bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern. Derzeit sind wir auf der Suche nach einer engagierten und motivierten Persönlichkeit, um das bestehende Team zu verstärken. Die Position ist ab sofort oder nach individueller Vereinbarung zu besetzen.

Serviceverantwortliche/r IT-Dienstleistungen 80-100%

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung auf Augenhöhe: Sie pflegen eine enge Beziehung zu unseren Geschäftspartnern und stehen im regelmäßigen Austausch über ihre Bedürfnisse und Erwartungen.
Servicekoordination: Sie steuern, überwachen und optimieren unsere Dienstleistungen, garantieren die Einhaltung von Servicevereinbarungen und managen geschäftskritische Störungen.
Projektmanagement: Sie leiten kleinere bis mittelgroße Projekte, koordinieren unser Projektportfolio und unterstützen Change-Prozesse.
Optimierungsmaßnahmen: Sie identifizieren Verbesserungspotenziale und Trends, die sich aus dem Betrieb ergeben, und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer Services bei.
Finanzverantwortung: Sie übernehmen die Kontrolle über Budget- und Kostenprozesse und stellen sicher, dass erbrachte Leistungen korrekt abgerechnet werden.

Ihr Profil

Ausbildung und Erfahrung: Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Praxis im IT-Service-Management, PreSales oder Projektmanagement.
Fachliche Kenntnisse: Vertrautheit mit Managed Services, Infrastrukturmanagement und Cloud-Services. Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten ist essenziell.
Methodische Fähigkeiten: Kompetent in Projektmanagement und Präsentationen, verbunden mit vernetztem, lösungsorientiertem Denken.
Persönlichkeit: Sie sind ein Macher, der nicht nur plant, sondern auch umsetzt.
Sprachen: Fliessendes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2).

Ihr Gewinn

Unternehmenskultur: Wir leben unsere Werte Menschlichkeit, Kompetenz und Begeisterung.
Gestaltungsfreiraum: Eigenverantwortung in einem vielseitigen und spannenden Tätigkeitsfeld.
Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitsmodelle, moderne Büros und ergonomische Arbeitsplätze.
Attraktive Leistungen: Von grosszügigen Sozialleistungen (z. B. 55% Pensionskassenbeitrag) bis hin zu Fringe Benefits wie kostenlose Parkplätze oder Geburtstagsgeschenke.
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre Weiterbildung und berufliche Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung. Gespräche können virtuell sowie persönlich in Lenzburg AG geführt werden. Diskretion ist für uns selbstverständlich. Die Stelle entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen? Prüfen Sie unsere Stellenangebote oder senden Sie uns Ihr Online-Dossier als Spontanbewerbung ein. Wir freuen uns auf jeden weiteren Kontakt.